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Kontakt

Gisela Howahl
Telefon: 02835/10-91
E-Mail: gisela.howahl@issum.de

Gemeinde Issum
Herrlichkeit 7 - 9
47661 Issum



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Servicestelle

Foto G. Howahl

Bürgerservice steht bei der Gemeinde Issum im Vordergrund. Seit 2004 bietet die Gemeindeverwaltung Issum daher einen zusätzlichen Service an. Um noch mehr Kundenorientierung und Bürgernähe zu schaffen, wurde eine Anlaufstelle für alle Ideen und Beschwerden aus der Bevölkerung eingerichtet.

Schnelle und unbürokratische Hilfe für die Bürgerinnen und Bürger steht dabei im Vordergrund. Das Servicetelefon ist unter der Telefonnummer 0 28 35 / 10 91 während der normalen Dienstzeiten erreichbar. Hier meldet sich die Verwaltungsmitarbeiterin Frau Howahl und nimmt Ihre Anfragen, Beschwerden oder Vorschläge entgegen. Sofern sie Ihnen nicht direkt weiterhelfen kann, kümmert sie sich darum, dass die im Rathaus zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter sich kurzfristig bei Ihnen melden.

Neben dieser telefonischen Kontaktaufnahme haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, persönlich oder schriftlich Ihre Meinung zu äußern.

In der neuen Servicestelle werden sowohl die "klassischen" Nachfragen oder Beschwerden, als auch Ideen und Hinweise, wo in der Gemeinde etwas anders und vor allem besser gemacht werden kann, gesammelt. Auch positive Rückmeldungen über die Arbeit der Verwaltung oder des Bauhofes werden gern notiert - nur so kann festgestellt werden, in welchen Bereichen sich die Verwaltung schon jetzt auf dem richtigen Weg befindet.